Política de Privacidade

O Nature Chá é um portal digital de conteúdo editorial, informativo e institucional sobre chás, infusões, ervas, bem-estar natural e temas relacionados.

O projeto é idealizado e operado pela Altus Code, responsável pela administração do site e pelos canais oficiais de contato.

Responsável pelo site: Altus Code

Canal de contato para assuntos de privacidade: support@naturecha.com

Podemos coletar dados nas seguintes situações:

a) Dados informados por você. Quando você entra em contato conosco por formulário ou e-mail, podemos receber dados como nome, endereço de e-mail, assunto da mensagem, conteúdo da mensagem enviada e quaisquer outras informações que você decida fornecer espontaneamente.

b) Dados técnicos de navegação. Durante o uso do site, podemos registrar informações técnicas necessárias ao funcionamento, à segurança e à melhoria da experiência, como endereço IP, tipo de navegador, idioma do navegador, sistema operacional, páginas acessadas, data e hora de acesso, URL de origem, informações de dispositivo e registros técnicos de erro, desempenho e segurança.

c) Preferências de uso e consentimento. O site pode armazenar preferências relacionadas à experiência do usuário, como idioma selecionado, tema visual, preferências técnicas relacionadas à navegação e escolhas de consentimento.

A coleta pode ocorrer quando você navega pelo site, quando envia uma mensagem pelos canais de contato, quando interage com botões, formulários, menus e recursos da interface, e por meio de cookies, armazenamento local e tecnologias semelhantes, quando aplicável.

Podemos tratar informações para:

O tratamento das informações pode ocorrer conforme a natureza da interação realizada no site, incluindo quando necessário para responder a uma solicitação feita por você, quando necessário para a operação, segurança e funcionamento do site, quando houver consentimento nos casos em que ele for exigido, e quando necessário para cumprir obrigação legal ou regulatória.

O Nature Chá não vende dados pessoais dos usuários.

Se necessário para a operação do site, alguns dados podem ser processados por prestadores de serviço que atuam em nosso nome, sempre dentro de limites compatíveis com a finalidade do serviço contratado. Esses terceiros podem incluir, conforme o caso, serviços de hospedagem e infraestrutura, serviços de entrega de conteúdo, serviços de formulários de contato e processamento de mensagens, provedores técnicos relacionados à segurança, estabilidade e manutenção do site, e provedores de tecnologia publicitária, mensuração ou entrega de anúncios, quando aplicável.

Quando serviços de terceiros forem utilizados para publicidade, medição ou monetização, eles poderão processar dados técnicos, identificadores online, cookies, armazenamento local e informações relacionadas à navegação, conforme suas próprias políticas e conforme permitido pela legislação aplicável.

Ao utilizar o formulário de contato do site, você reconhece que os dados enviados serão processados para análise e resposta da sua solicitação.

Para viabilizar o recebimento e o encaminhamento das mensagens enviadas pelo formulário, o Nature Chá pode utilizar serviços de terceiros especializados em processamento de formulários, como Web3Forms. Nesses casos, os dados informados no formulário, como nome, endereço de e-mail, assunto, mensagem e informações técnicas relacionadas ao envio, podem ser processados por esse prestador para entregar a solicitação ao canal de contato do site.

Para proteger o formulário contra spam, abuso e envios automatizados, o site pode utilizar tecnologias de verificação humana e prevenção de abuso, como hCaptcha. Essas tecnologias podem analisar informações técnicas e sinais de interação necessários para verificar se a ação foi realizada por uma pessoa, incluindo dados como endereço IP, informações do navegador, dispositivo, data e hora, comportamento de interação com o widget e tokens de verificação.

O uso dessas tecnologias tem finalidade de segurança, prevenção de fraude, proteção do formulário e manutenção da integridade do canal de contato.

Pedimos que você não envie dados sensíveis ou informações excessivas desnecessárias ao contexto da mensagem.

Para mais informações, consulte as políticas dos respectivos provedores: Política de Privacidade da Web3Forms e Política de Privacidade do hCaptcha.

O site pode incorporar conteúdos de terceiros, como vídeos hospedados no YouTube, para apresentar materiais editoriais, institucionais ou demonstrativos relacionados ao Nature Chá.

Sempre que possível, os vídeos poderão ser incorporados por meio do modo de privacidade aprimorada do YouTube, utilizando o domínio youtube-nocookie.com. Esse modo foi desenvolvido para reduzir o uso de dados da visualização incorporada na personalização da experiência do usuário no YouTube e na personalização de anúncios fora do site.

Ainda assim, ao carregar ou interagir com um player de vídeo incorporado, determinadas informações técnicas podem ser processadas pelo YouTube/Google, como endereço IP, informações do navegador, dispositivo, página de origem, data e hora de acesso, parâmetros técnicos do player e dados relacionados à interação com o vídeo.

O tratamento dessas informações por serviços de terceiros ocorre conforme as políticas próprias desses provedores. O Nature Chá não controla integralmente as tecnologias, cookies, identificadores ou práticas de tratamento de dados adotadas pelo YouTube, Google ou outros serviços externos incorporados.

Quando exigido pela legislação aplicável ou pelas preferências configuradas no site, determinados conteúdos incorporados poderão depender de consentimento ou de uma ação do usuário antes de serem carregados.

Para mais informações, consulte a Política de Privacidade do Google e as informações do YouTube sobre incorporação de vídeos em modo de privacidade aprimorada.

O Nature Chá pode utilizar cookies, armazenamento local e tecnologias semelhantes para viabilizar funcionalidades essenciais do site, lembrar preferências de navegação, melhorar a estabilidade e a experiência do usuário, registrar escolhas relacionadas a consentimento e, quando aplicável, apoiar recursos de mensuração e publicidade digital.

Informações mais detalhadas sobre categorias de cookies, cookies de análise, cookies de anúncios, tecnologias semelhantes, terceiros envolvidos e formas de gerenciamento estão descritas em nossa Política de Cookies, que deve ser lida em conjunto com esta Política de Privacidade.

O Nature Chá poderá exibir anúncios por meio do Google AdSense e de tecnologias relacionadas à publicidade digital.

Terceiros, incluindo o Google e seus parceiros, poderão usar cookies, armazenamento local, identificadores online, web beacons e tecnologias semelhantes para exibir anúncios, limitar a repetição de anúncios, medir desempenho, prevenir fraudes e, quando permitido pela legislação aplicável e pelas escolhas de consentimento do usuário, personalizar publicidade.

O Google utiliza cookies de publicidade, incluindo cookies associados às suas tecnologias de anúncios, historicamente conhecidas como DoubleClick, para ajudar a veicular anúncios em sites parceiros. O uso dessas tecnologias pode permitir que o Google e seus parceiros exibam anúncios com base em visitas do usuário a este site e/ou a outros sites na internet.

Quando exigido pela legislação aplicável, especialmente para usuários localizados no Espaço Econômico Europeu (EEE), no Reino Unido e na Suíça, o site solicitará consentimento para o uso de cookies ou armazenamento local e para a coleta, compartilhamento e uso de dados pessoais relacionados à personalização de anúncios.

O usuário poderá gerenciar suas preferências de consentimento a qualquer momento pelo link Configurações de cookies, disponível no rodapé do site, que permite revisar ou alterar escolhas relacionadas a cookies de análise e cookies de anúncios.

Para mais informações sobre como o Google utiliza dados em publicidade, o usuário pode consultar Como o Google usa informações de sites ou apps parceiros para mostrar anúncios e gerenciar preferências em Configurações de anúncios do Google.

Mantemos dados apenas pelo tempo necessário para atender às finalidades descritas nesta Política, responder e acompanhar comunicações enviadas por usuários, cumprir obrigações legais e resguardar direitos, segurança e integridade do site.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações sob nossa responsabilidade contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração, divulgação ou destruição indevida.

O site pode conter links para sites, plataformas e serviços de terceiros. O Nature Chá não controla o conteúdo, as políticas ou as práticas desses ambientes externos.

Você pode entrar em contato conosco para solicitar, quando aplicável, confirmação sobre tratamento de dados, correção de informações fornecidas, exclusão de dados enviados por meio de nossos canais, esclarecimentos sobre esta Política e informações sobre preferências de consentimento.

Para exercer esses direitos ou tirar dúvidas, escreva para: support@naturecha.com

O site não é direcionado especificamente a crianças. Se um responsável legal entender que um menor forneceu dados pessoais inadequadamente por meio de nossos canais, poderá solicitar contato para análise e providências cabíveis.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças legais, técnicas, operacionais, editoriais ou relacionadas ao uso de novos serviços no site.

A versão mais recente será sempre publicada nesta página, com a respectiva data de atualização.

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de informações no site, entre em contato por:

E-mail: support@naturecha.com