Política de Privacidad de Nature Chá

Nature Chá es un portal digital de contenido editorial, informativo e institucional sobre tés, infusiones, hierbas, bienestar natural y temas relacionados.

El proyecto es idealizado y operado por Altus Code, responsable de la administración del sitio y de los canales oficiales de contacto.

Responsable del sitio: Altus Code

Canal de contacto para asuntos de privacidad: support@naturecha.com

Podemos recopilar datos en las siguientes situaciones:

a) Datos proporcionados por usted. Cuando se comunica con nosotros a través de un formulario o correo electrónico, podemos recibir datos como nombre, dirección de correo electrónico, asunto del mensaje, contenido del mensaje enviado y cualquier otra información que usted decida proporcionar voluntariamente.

b) Datos técnicos de navegación. Durante el uso del sitio, podemos registrar información técnica necesaria para el funcionamiento, la seguridad y la mejora de la experiencia, como dirección IP, tipo de navegador, idioma del navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, URL de origen, información del dispositivo y registros técnicos de errores, rendimiento y seguridad.

c) Preferencias de uso y consentimiento. El sitio puede almacenar preferencias relacionadas con la experiencia del usuario, como idioma seleccionado, tema visual, preferencias técnicas relacionadas con la navegación y elecciones de consentimiento.

La recopilación puede ocurrir cuando usted navega por el sitio, cuando envía un mensaje a través de los canales de contacto, cuando interactúa con botones, formularios, menús y funciones de la interfaz, y mediante cookies, almacenamiento local y tecnologías similares, cuando corresponda.

Podemos tratar información para:

El tratamiento de la información puede ocurrir según la naturaleza de la interacción realizada en el sitio, incluyendo cuando sea necesario para responder a una solicitud hecha por usted, cuando sea necesario para la operación, seguridad y funcionamiento del sitio, cuando exista consentimiento en los casos en que sea exigido, y cuando sea necesario para cumplir una obligación legal o regulatoria.

Nature Chá no vende los datos personales de los usuarios.

Si es necesario para la operación del sitio, algunos datos pueden ser procesados por proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre, siempre dentro de límites compatibles con la finalidad del servicio contratado. Estos terceros pueden incluir, según corresponda, servicios de alojamiento e infraestructura, servicios de entrega de contenido, servicios de formularios de contacto y procesamiento de mensajes, proveedores técnicos relacionados con la seguridad, estabilidad y mantenimiento del sitio, y proveedores de tecnología publicitaria, medición o entrega de anuncios, cuando corresponda.

Cuando se utilicen servicios de terceros para publicidad, medición o monetización, estos podrán procesar datos técnicos, identificadores en línea, cookies, almacenamiento local e información relacionada con la navegación, conforme a sus propias políticas y según lo permitido por la legislación aplicable.

Al utilizar el formulario de contacto del sitio, reconoces que los datos enviados serán procesados para analizar y responder tu solicitud.

Para viabilizar la recepción y el envío de los mensajes enviados mediante el formulario, Nature Chá puede utilizar servicios de terceros especializados en procesamiento de formularios, como Web3Forms. En estos casos, los datos informados en el formulario, como nombre, dirección de correo electrónico, asunto, mensaje e información técnica relacionada con el envío, pueden ser procesados por ese proveedor para entregar la solicitud al canal de contacto del sitio.

Para proteger el formulario contra spam, abuso y envíos automatizados, el sitio puede utilizar tecnologías de verificación humana y prevención de abuso, como hCaptcha. Estas tecnologías pueden analizar información técnica y señales de interacción necesarias para verificar si la acción fue realizada por una persona, incluidos datos como dirección IP, información del navegador, dispositivo, fecha y hora, comportamiento de interacción con el widget y tokens de verificación.

El uso de estas tecnologías tiene como finalidad la seguridad, la prevención de fraude, la protección del formulario y el mantenimiento de la integridad del canal de contacto.

Te pedimos que no envíes datos sensibles ni información excesiva innecesaria para el contexto del mensaje.

Para más información, consulta las políticas de los respectivos proveedores: Política de Privacidad de Web3Forms y Política de Privacidad de hCaptcha.

El sitio puede incorporar contenidos de terceros, como videos alojados en YouTube, para presentar materiales editoriales, institucionales o demostrativos relacionados con Nature Chá.

Siempre que sea posible, los videos podrán incorporarse mediante el modo de privacidad mejorada de YouTube, utilizando el dominio youtube-nocookie.com. Este modo está diseñado para reducir ciertos usos de datos relacionados con la visualización incorporada, incluida la personalización de la experiencia del usuario en YouTube y la personalización de anuncios fuera del sitio.

Aun así, cuando se carga un reproductor de video o cuando el usuario interactúa con él, cierta información técnica puede ser procesada por YouTube/Google, como dirección IP, información del navegador, dispositivo, página de origen, fecha y hora de acceso, parámetros técnicos del reproductor y datos relacionados con la interacción con el video.

El tratamiento de esta información por servicios de terceros ocurre conforme a las políticas propias de esos proveedores. Nature Chá no controla integralmente las tecnologías, cookies, identificadores o prácticas de tratamiento de datos adoptadas por YouTube, Google u otros servicios externos incorporados.

Cuando lo exija la legislación aplicable o las preferencias configuradas en el sitio, determinados contenidos incorporados podrán depender del consentimiento o de una acción del usuario antes de ser cargados.

Para más información, consulte la Política de Privacidad de Google y la información oficial de YouTube sobre la incorporación de videos en modo de privacidad mejorada.

Nature Chá puede utilizar cookies, almacenamiento local y tecnologías similares para habilitar funcionalidades esenciales del sitio, recordar preferencias de navegación, mejorar la estabilidad y la experiencia del usuario, registrar elecciones relacionadas con el consentimiento y, cuando corresponda, apoyar recursos de medición y publicidad digital.

Información más detallada sobre categorías de cookies, cookies de análisis, cookies de anuncios, tecnologías similares, terceros involucrados y formas de gestión está descrita en nuestra Política de Cookies, que debe leerse junto con esta Política de Privacidad.

Nature Chá podrá mostrar anuncios a través de Google AdSense y tecnologías relacionadas con la publicidad digital.

Terceros, incluidos Google y sus socios, podrán usar cookies, almacenamiento local, identificadores en línea, web beacons y tecnologías similares para mostrar anuncios, limitar la repetición de anuncios, medir el rendimiento, prevenir fraudes y, cuando lo permitan la legislación aplicable y las elecciones de consentimiento del usuario, personalizar la publicidad.

Google utiliza cookies de publicidad, incluidas cookies asociadas con sus tecnologías de anuncios, históricamente conocidas como DoubleClick, para ayudar a publicar anuncios en sitios asociados. El uso de estas tecnologías puede permitir que Google y sus socios muestren anuncios basados en las visitas del usuario a este sitio web y/o a otros sitios en internet.

Cuando lo exija la legislación aplicable, especialmente para usuarios ubicados en el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido y Suiza, el sitio solicitará consentimiento para el uso de cookies o almacenamiento local y para la recopilación, el intercambio y el uso de datos personales relacionados con la personalización de anuncios.

El usuario podrá gestionar sus preferencias de consentimiento en cualquier momento mediante el enlace Configuración de cookies, disponible en el pie de página del sitio, que permite revisar o modificar las elecciones relacionadas con cookies de análisis y cookies de anuncios.

Para obtener más información sobre cómo Google utiliza datos en publicidad, el usuario puede consultar Cómo usa Google la información de sitios o apps que utilizan nuestros servicios y gestionar sus preferencias en Configuración de anuncios de Google.

Conservamos los datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política, responder y dar seguimiento a las comunicaciones enviadas por los usuarios, cumplir obligaciones legales y resguardar derechos, seguridad e integridad del sitio.

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información bajo nuestra responsabilidad contra acceso no autorizado, uso indebido, alteración, divulgación o destrucción indebida.

El sitio puede contener enlaces a sitios, plataformas y servicios de terceros. Nature Chá no controla el contenido, las políticas ni las prácticas de esos entornos externos.

Usted puede contactarnos para solicitar, cuando corresponda, confirmación sobre el tratamiento de datos, corrección de la información proporcionada, eliminación de los datos enviados a través de nuestros canales, aclaraciones sobre esta Política e información sobre preferencias de consentimiento.

Para ejercer estos derechos o resolver dudas, escriba a: support@naturecha.com

El sitio no está dirigido específicamente a niños. Si un tutor legal considera que un menor ha proporcionado datos personales de manera inadecuada a través de nuestros canales, podrá solicitar contacto para análisis y medidas pertinentes.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios legales, técnicos, operativos, editoriales o relacionados con el uso de nuevos servicios en el sitio.

La versión más reciente siempre se publicará en esta página, con la respectiva fecha de actualización.

En caso de dudas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de la información en el sitio, comuníquese con nosotros a través de:

Correo electrónico: support@naturecha.com